De nos jours, les casinos en ligne sont devenus l’une des principales sources d’argent en ligne. Les plus novices du jeu de chance ont le libre accès sur des centaines de plateformes de jeu en ligne, qui leur permettent d’avoir une grande sélection de jeux que ce soit gratuitement, avec des mises, ou avec des croupiers live à l’autre bout du monde.

Si vous aussi vous vous intéressez aux casinos en ligne, vous devez sûrement choisir un casino qui vous convient le plus avec une ludothèque très variée, des services irréprochables et une sécurité optimale.

Aujourd’hui, nous allons procéder au test du casino Astral, et ainsi nous serons fixés si ce dernier présente les critères cités plus haut.

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numéro 1

  • élu plusieurs fois meilleur casino

  • bonus fréquents

350€ de BONUS

+ 100 free spins
Profiter du bonus
numéro 2

  • gains possibles

  • retraits faciles

150% BONUS OFFERT

Retraits des gains en 24H
Profiter du bonus
numéro 3

  • site efficace

  • soirées casinos amusantes

100% BONUS OFFERT

Service client VIP
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Tout ce qu’il faut savoir sur Astral casino

Avant toute chose, il faut savoir que le casino Astral est un casino nouveau venu dans le monde du jeu d’argent, et donc pas très expérimenté dans le milieu.

Ce dernier est régulé depuis l’état de Curaçao, et donc autorisé en France et dans la plupart des pays européens.

Pour ce qui est de la plateforme, elle est assez légère présentant plusieurs menus sous forme d’anglets qui mènent vers des informations, ainsi si vous cliquez sur le menu "Promotions" par exemple, vous allez être redirigé vers une page expliquant toutes les promotions de la plateforme.

Et pour ce qui est des jeux, la plateforme propose tous ses jeux en mode gratuit pour une période d’essai après inscription, bien sûr vous n’allez générer aucun gain en mode gratuit, c’est juste pour vous permettre de faire un choix sur quel jeu miser ultérieurement.

Pour les jeux disponibles sur le casino, vous n'en aurez cependant pas un grand choix, puisque la plateforme est encore nouvelle et les développeurs dessus ne sont pas très nombreux.

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Parmi les jeux disponibles, vous allez trouver quelques 300 titres avec les jeux classiques des casinos en ligne, en l’occurrence : le baccarat, le blackjack , la roulette américaine et européenne et quelques jeux avec des croupiers live comme le keno et le vidéo poker.

Ces jeux sont développés par Betsoft, Gamescale et Amaya, des développeurs connus pour leurs jeux low-cost, et donc ne vous attendez pas à voir des jeux avec des graphismes époustouflants ou des gameplay très profonds, mais plutôt des jeux très légers à l’image du low-cost comme Fruits Deluxe, Demi Gods II ou encore Lillith’s Passion.

Côté bonus, le casino n’offre pas beaucoup de bonus puisqu’il estime qu’offrir des jeux gratuits pour une période déterminée est déjà un grand bonus, même si ce dernier ne rapporte aucun profit.

Cependant, il offre quand même un bonus de bienvenue à ses utilisateurs qui veulent faire des dépôts, ce bonus se présente en 3 fois avec un total de 400 % sur un maximum de mise de 1 600 €.

Attention, si vous voulez profiter pleinement des trois phases du bonus, il ne faudra pas laisser plus de 2 jours entre chaque mise, sinon vous allez profiter que de la première phase qui est de 140 % sur un plafond maximal de 540 €.

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Les options bancaires sur Astral Casino

Tout gain potentiel nécessite un investissement de départ, cet investissement applique déposer une source d’argent sur la plateforme du casino, et c’est là que les problèmes peuvent s’induire. En effet, beaucoup de gens ont vu leur argent disparaître comme par magie, après qu’ils aient connecté leurs cartes de crédit ou leurs comptes bancaires à des casinos frauduleux.

De ce fait, il est clair qu’il soit primordial de se protéger au maximum et de bien être sûr du casino sur lequel vous allez investir.

Ainsi le casino Astral propose une encryptation 128 bits SSL, une encryptation bien sécurisé cependant cette dernière n’est pas de ce qu’il y a de mieux sur le marché, et donc présente beaucoup de danger potentiel pour vos capitaux.

Si vous vous êtes déjà avancé à utiliser vos cartes de crédit, nous vous conseillons de ne pas utiliser vos cartes principales car nous ne vous garantissons pas que les services de dépôt du casino Astral sont très sécurisés.

Ainsi, le casino est compatible avec plusieurs types de payements et de retraits, en l’occurrence les payements :

  • Par cartes de crédit : Visa, MasterCard.
  • Par portefeuille électronique : Electron, Cashlib.
  • Par banque virtuelle : Neosurf, Neteller et Skrill.
  • Par virement bancaire direct (le plus sécurisé mais malheureusement pas très avantageux car il demande un virement de 80 € minimum).

Cependant, il est à noter que les retraits se font très lents sur la plateforme puisque l’encryptation 128bits SSL demande un minimum de 7 jours pour traiter les requêtes de retrait avant de pouvoir les valider, et donc il faudra compter une moyenne de 10 jours pour voir votre solde à jour.

Le service client de Astral Casino

Après notre test du service client de la plateforme, nous avons remarqué que ce dernier est encore en retard par rapport à la concurrence, puisque le casino est incomplet en termes de support client.

En effet, le casino ne dispose ni d’un chat live dédié au service client, ni d’une assistance à distance directement sur la plateforme, ni même encore d’une assistance sur mesure par téléphone, ainsi le casino propose comme unique point de contact l’adresse mail : support@casinoastral.com, cette dernière méthode n'est disponible qu’en anglais, donc pensez à traduire vos requêtes, et les réponses seront envoyées sous une durée de 15 jours en moyenne.

Encore un point noir pour le casino Astral puisque la plupart de ses concurrents ont un service client disponible instantanément capable d’interagir efficacement sur la plateforme pour le plus grand confort de leurs clients.

Notre avis sur Astral casino

Ainsi, nous clôturons notre test avec une note finale plutôt en dessous de la moyenne ! Car le casino ne présente quasiment aucun point positif, et tout est à déplorer dessus.

Et de ce fait nous vous déconseillons de vous inscrire sur ce casino qui est assez douteux pour nous et donc qui n’inspire pas confiance, préférez plutôt des casinos qui offrent une meilleure sécurité, et de meilleurs services clients pour vous venir en aide efficacement en cas de problème sur la plateforme.

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