l'une des erreurs que commettent beaucoup de joueurs débutants est de s’inscrire sur le premier casino en ligne qu’ils trouvent. Cela peut être dangereux car il y en a beaucoup qui sont malintentionnés.

Pour y remédier, nous vous conseillons de bien vous informer avant de vous inscrire. Nous vous parlons, aujourd’hui, du casino MyJackpot.

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numéro 1

  • élu plusieurs fois meilleur casino

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Tout ce qu'il faut savoir sur MyJackpot

MyJackpot est un site de jeu en ligne gratuit et ouvert à tous les Français et étrangers. En termes de sécurité, il est fiable et vous pourrez y jouer en toute confiance. La liste des moyens de paiement est assez souple et vous permet de trouver le ou les moyens de paiement que vous préférez. Aussi, un service client est disponible sur la plateforme. Nous en parlerons plus loin sur cet article. On peut également y découvrir un système d’offres proposées suivant vos points cumulés et le rythme de votre activité sur le site.

L’ergonomie du casino MyJackpot

L’univers des casinos est bien présent sur cette plateforme. Avec des couleurs différentes et vives qui vous redonneraient de la joie après une journée de dur labeur. Bien que gratuite, la plateforme répond très bien aux normes et est à la hauteur des meilleurs casinos en ligne où l’on joue avec de l’argent réel, question design.

De plus, le casino est accessible via une application mobile téléchargeable gratuitement sur votre smartphone. Elle dispose de toutes les fonctionnalités présentes sur le site et vous permet d’y vivre la même expérience.

La ludothèque du MyJackpot

Sur ce casino, 172 jeux différents sont disponibles. Ce n’est pas un chiffre énorme mais il y en a suffisamment pour satisfaire un maximum de types de joueurs. La plateforme fonctionne par palier. C’est-à-dire qu’il faut atteindre un niveau supérieur à chaque fois que l’on veut accéder à un nouveau pack de jeux. Voici les catégories des divertissements présents sur MyJackpot :

  • Les machines à sous : elles représentent l’essentiel de la ludothèque et on y trouve de la plus classique à la plus moderne,
  • Les blackjack : très populaire comme jeu de cartes, il vous faudra collecter exactement 21 points pour le gagner,
  • Les roulettes : le jeu favori de bien des joueurs, il faut deviner les bonnes couleurs et les bonnes compositions de chiffres pour pouvoir vous sacrer gagnant,
  • Une quatrième catégorie qui permet d’ajouter un peu de peps à cet ensemble. Elle contient, des jeux comme la roue de la fortune ou le coffre à trésor.

Notez que vous ne pouvez accéder aux jeux de tables qu’à partir d’un niveau plus ou moins élevé. Néanmoins, vous pouvez acheter des jetons pour avoir le droit d’y jouer.

Les options bancaires sur MyJackpot

Notre site du jour ne requière aucun paiement pour commencer à y jouer. Vous aurez besoin de le payer seulement si vous souhaitez accéder à des jeux qui ne sont pas à votre portée à cause de votre récente inscription. La liste est aussi souple que celles des casinos avec de l’argent réel (si ce n’est plus que certains). La voici donc :

  • Les cartes bancaires qui sont : la carte Visa, la MasterCard, la carte bleue et la American Express,
  • Le virement bancaire par Paypal ou Rapid,
  • Le paiement par mobile via Boku,
  • Les portefeuilles électroniques les plus populaires : Skrill et Neteller,
  • Les cartes prépayées : Paysafecard, Neosurf et Ticket Prenium,
  • Et il est aussi possible de payer à travers un compte Amazon !

Par ailleurs, étant un site de jeu gratuit, il est impossible de retirer de l’argent réel depuis la plateforme MyJackpot. Tous les gains sont transformés en jetons et utilisés uniquement pour jouer. L’argent que vous dépensez ne peut qu’être aussi transformé en jetons.

  

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Le service client de MyJackpot

Pour toute interrogation ou problème, vous pouvez demander de l’aide au service client. Il est disponible du lundi au vendredi de 9 à 18h et uniquement joignable par chat. Vous pouvez y accéder directement à partir de la page d’accueil à votre droite. Ça tombe bien car, d’après les statistiques, c’est le moyen de contact préféré des joueurs pour sa rapidité et son efficacité.

Mais avant, veuillez jeter un coup d’œil à la FAQ disponible sur le site. Elle est censée regrouper toutes les questions fréquentes des usagers jointes à leurs réponses. Ceci vous éviterez un temps d’attente qui risque d’être très long, surtout si vous avez un problème durant le weekend.

Cela s’avère un souci embêtant. En effet, le fait que le service client ne soit pas disponible tout le temps et uniquement par un seul moyen, la FAQ incomplète et enfin des réponses approximatives nous ont été plutôt handicapants. De plus, on imagine que puisque le support n’est là que quelques heures par semaine, implique des retards que l’équipe de professionnels doit combler tous les matins. Donc, si vous avez posé votre question durant le weekend, ne comptez pas recevoir une réponse avant le mardi qui suit.

Notre avis sur MyJackpot 

Jouer sur une plateforme de jeu gratuite n’est pas sans désavantages pour les joueurs qui veulent voir leurs gains en argent réel. Et c’est particulièrement frustrant lorsque l’on est doué… 

Le site MyJackpot n’échappe pas à la règle avec quelques inconvénients en plus :

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  • Il n’y a pas de jeux en live comme il peut y avoir sur d’autres casinos contre de vrais croupiers,
  • Un service client non disponible un bonne partie du temps,
  • Une FAQ incomplète.

Néanmoins, le site n’est pas dépourvu d’avantages. L’ergonomie de la plateforme est plutôt agréable et le design soigné, le programme VIP est bien pensé et les bonus ne sont pas « à se rouler par terre » mais sont assez bons.

Au début, jouer à des jeux qui coûtent cher sur d’autres casinos en ligne peut vous laisser septiques (nous l’avons été). Mais après avoir essayé, cela est totalement vrai et plausible. L’entreprise (qui doit quand même se faire de l’argent) doit sûrement avoir son compte de par les joueurs impatients qui préfèrent payer plutôt que « mériter » les jetons qui leur ouvrent le droit à certains jeux. Sinon, suivant la fameuse règle en marketing qui stipule que « si c’est gratuit, alors vous êtes le produit », le site doit faire des bénéfices avec de la publicité…

En définitif, cette plateforme est bien pour tester les jeux sans rien risquer (avec réserve puisque le service client est plutôt décevant) mais à déconseiller aux joueurs souhaitant se faire un pactole.

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